Tutto sulla professione di venditore di abbigliamento

Se proviamo a raggruppare tutte le professioni esistenti in diverse categorie, una delle sezioni più importanti includerà le posizioni del settore dei servizi. Uno di questi è il lavoro di un venditore di abbigliamento. Oggi nel nostro articolo daremo un'occhiata più da vicino alle caratteristiche dell'attività professionale di questo specialista.

In generale, la professione di venditore di abbigliamento nel mercato del lavoro esiste da molto tempo. Tuttavia, se passiamo alla storia, si può notare che in precedenza tali specialisti erano chiamati in modo diverso: ad esempio commercianti, acquirenti o commercianti. Per quanto riguarda l'emergere di un tale dipendente come assistente alle vendite (nel suo senso moderno), una tale specialità è apparsa relativamente di recente - all'inizio del XX secolo. La necessità di un dipendente più qualificato è sorta con l'aumento dei requisiti degli acquirenti per i lavoratori dei servizi.

A seconda del luogo di lavoro specifico, il venditore di abbigliamento può anche fungere da consulente o cassiere. È importante notare che tali dipendenti sono impiegati in negozi di abbigliamento femminile, maschile, bambino, esterno, denim, specializzato (ad esempio medico). Affinché un venditore sia richiesto nel mercato del lavoro, deve possedere una serie di competenze specialistiche. Di conseguenza, i datori di lavoro preferiranno un dipendente che abbia almeno una formazione minima.Ad esempio, è importante dire che la professione di venditore di abbigliamento, in un certo senso, richiede dalla persona che ricopre questa posizione, un gusto estetico sviluppato e persino capacità stilistiche.

Oltretutto, quando si sceglie questa specialità come carriera, si dovrebbe tenere conto del fatto che è caratterizzata non solo da caratteristiche positive, ma anche da una serie di caratteristiche negative. Quindi, gli svantaggi sono spesso attribuiti a salari bassi e alti livelli di stress.

Il venditore di vestiti fa il suo lavoro in stretta conformità con i documenti ufficiali esistenti. Questi includono, prima di tutto, lo standard professionale, così come la descrizione del lavoro. Di conseguenza, prima di trovare ufficialmente un lavoro, devi leggere attentamente e attentamente questi documenti. Così puoi assicurarti di essere in grado di svolgere tutte le funzioni che il datore di lavoro ti affida. Ricorda che potresti essere ritenuto responsabile dell'inadempimento o dello scarso adempimento dei tuoi doveri (ad esempio, ricevere un'azione disciplinare o essere licenziato dal tuo lavoro).

È importante notare che l'elenco generale di ciò che un venditore dovrebbe fare in un negozio di abbigliamento può variare in modo significativo a seconda del luogo di lavoro specifico, nonché dei desideri del datore di lavoro. Tuttavia, i compiti più tradizionali di uno specialista includono:

• incontrare gli acquirenti;
• informare tutti i presenti in negozio sulla merce disponibile (in particolare, sui nuovi prodotti e sulle promozioni in corso, sulle offerte speciali esistenti e molto altro);
• mostrare ai clienti campioni di abbigliamento;
• chiedere ai clienti lo scopo della loro visita;
• aiutarti a scegliere la taglia giusta;
• aiutare a determinare la scelta di un particolare capo del guardaroba;
• mostrare dove si trovano i camerini (se necessario, fornire assistenza nel montaggio degli abiti);
• svolgere lavori alla cassa (se c'è una tale necessità);
• piegare e imballare gli indumenti acquistati dal cliente;
• prima dell'inizio del turno di lavoro, è indispensabile conoscere l'assortimento disponibile;
• dopo la fine del turno, dovrebbero essere calcolate le entrate;
• mantenere un ordine generale nel negozio, appendere i vestiti, raggruppare le cose per categorie, dimensioni e altri parametri accettati nel negozio;
• redigere la documentazione contabile e di rendicontazione.

Oltre alle funzioni obbligatorie, esiste un elenco di azioni che un venditore di abbigliamento non dovrebbe in nessun caso eseguire, vale a dire:

• insultare e mancare di rispetto ai clienti;
• commentare i difetti nella figura dei clienti;
• disdegnare le persone che finanziariamente non possono permettersi di acquistare questo o quel capo d'abbigliamento;
• entrare in conflitti e schermaglie;
• usare volgarità;
• imporre attivamente la propria opinione all'acquirente.

Per svolgere il lavoro di un venditore di abbigliamento con alta qualità ed essere richiesto dai datori di lavoro, nonché rispettato dagli acquirenti, è necessario conoscere molto ed essere in grado di farlo. Inoltre, spesso il datore di lavoro pone requisiti non solo alle qualità professionali del candidato per la posizione, ma anche alle sue caratteristiche personali.

Le qualità personali del venditore sono importanti quanto le sue capacità professionali. Prima di tutto, ciò è dovuto al fatto che nel corso dello svolgimento del suo lavoro, il venditore di vestiti comunica costantemente con le persone. Le caratteristiche personali più importanti di un venditore di abbigliamento includono:

• resistenza allo stress e stabilità emotiva;
• atteggiamento positivo e ottimismo;
• benevolenza;
• tatto;
• puntualità;
• attenzione ai dettagli.

Per quanto riguarda le conoscenze e competenze professionali obbligatorie, è consuetudine fare riferimento ad esse:

• conoscenza delle leggi che regolano il lavoro (ad esempio, diritto dei consumatori);
• conoscenza delle norme e dei principi aziendali (differiscono a seconda del luogo di lavoro);
• conoscenza della gamma di abbigliamento che vendi;
• comprensione della tipologia del matrimonio e dei vizi dell'abbigliamento;
• la capacità di gestire apparecchiature informatiche e vari programmi professionali (ad esempio "1C: Commercio e magazzino");
• l'abilità di lavorare con i registratori di cassa;
• la capacità di mantenere il flusso di documenti e compilare con competenza la documentazione;
• abilità linguistiche sviluppate, la capacità di costruire correttamente una conversazione.

Inoltre, sia per il tuo sviluppo personale che per salire la scala della carriera, non dovresti fermarti a padroneggiare solo quelle conoscenze e abilità descritte sopra. Più sei in grado, più sarai richiesto nel mercato del lavoro.

La descrizione del lavoro regola non solo i doveri, ma anche i diritti e le responsabilità del dipendente.

Quindi, i diritti di un venditore di abbigliamento includono:

• la capacità di ricevere liberamente informazioni relative alle attività professionali dalle autorità superiori;
• fare domande sul miglioramento della qualità delle vendite;
• rifiutarsi di soddisfare determinati requisiti se possono danneggiare la vita e la salute e contraddire anche le norme di sicurezza.

D'altra parte, i diritti sono necessariamente supportati da obblighi corrispondenti:

• rispetto del programma e del programma di lavoro;
• mantenere la disciplina del lavoro;
• affidabilità della documentazione (anche finanziaria).

Non è necessario diplomarsi a un college o a una scuola superiore per diventare un buon venditore di abbigliamento (sebbene tali requisiti siano proposti da alcuni datori di lavoro). Quindi, spesso è sufficiente seguire solo i corsi appropriati e la formazione è possibile direttamente sul posto di lavoro.

Per quanto riguarda i salari, possono variare notevolmente. Questo indicatore dipende principalmente dal luogo di lavoro specifico. Quindi, i dipendenti che lavorano in piccoli negozi locali possono ricevere una retribuzione materiale minima per il loro lavoro (circa 15.000 rubli). Gli stipendi dei venditori di negozi di lusso possono raggiungere livelli ancora più alti (fino a 100.000 rubli).