Netiquette: le sottigliezze e le regole della comunicazione nel cyberspazio

Un concetto come netiquette ci è venuto dall'inglese. Tuttavia, il concetto stesso di "set" non ha attecchito, in contrasto con i principi stessi della comunicazione. L'etichetta di comunicazione su Internet include le regole per le conversazioni online, la corrispondenza per posta, la comunicazione nei forum e così via. Non è difficile comprenderne i principi: devi solo conoscere i punti principali e non dimenticare la gentilezza elementare.

Le regole della netiquette consentono ai principianti di sentirsi a proprio agio sul web e gli utenti avanzati non si sentono a disagio anche quando hanno a che fare con estranei. In effetti, "setiket" sono tutte le stesse norme di comportamento a cui le persone aderiscono nella vita di tutti i giorni, ma trasferite alla rete di informazioni.

L'etica non sono regole rigide, ma se vuoi essere trattato con rispetto e serietà, allora vale la pena rispettarle.

Vale la pena iniziare un discorso sulle regole della comunicazione in rete con un'analisi dei concetti di base che tutti gli utenti di Internet incontrano quotidianamente.

Su Internet esiste un numero enorme di siti e chat diversi progettati per consentire alle persone di scambiare esperienze interessanti, o semplicemente parlando tra di loro:

• Forum... Il luogo principale per la comunicazione è il forum. Di norma, questo è un sito con una specializzazione ristretta. Ad esempio, ci sono forum per mamme, viaggiatori, liberi professionisti e così via.Su tali siti ci sono sia informazioni testuali che grafiche e ogni utente ha l'opportunità di porre una domanda, creare un nuovo argomento o semplicemente chattare con gli altri nei commenti.
• Chiacchierata. Lo scopo principale delle chat è comunicare in tempo reale. Possono essere utilizzati per la corrispondenza personale o in gruppo.

I messaggi online possono rovinare il tuo umore e la persona con cui stai parlando se infrangi semplici regole. Ci sono una serie di cose da evitare quando ci si impegna in un dialogo o in un forum:

• fiamme... Questa parola significa commenti che non hanno molto significato e sono usati per provocare una risposta. In effetti, questa parola è chiamata controversia ordinaria per il bene di una controversia. La fiamma sul web si chiama personalizzazione, insulti, discriminazione e così via. Un tale messaggio non dovrebbe solo non essere scritto da solo, ma anche ignorato, visto sul forum, in modo da non provocare i flamer in ulteriori controversie senza senso.
• Alluvione... Anche la cosiddetta alluvione non ha senso. Questi sono messaggi fuori tema che puoi tranquillamente eliminare. Di norma, i flooder inviano semplicemente emoticon o messaggi monotoni a tutti. L'abbondanza di flood rallenta il processo di caricamento della pagina e infastidisce gli utenti.
• Caps... Questa parola si riferisce ai messaggi scritti con il tasto BLOC MAIUSC premuto. I messaggi scritti in maiuscolo sono fastidiosi allo stesso modo dell'abbondanza di emoticon o punti esclamativi alla fine di un messaggio. Di norma, ciò significa che la persona non ha letto i termini di utilizzo del sito o del forum.

In realtà, non ci sono così tanti concetti di base che si trovano in rete. Il gergo informatico è in continua evoluzione ed è difficile tenere traccia di tutti i nuovi termini. Ma la conoscenza almeno di questa base è già sufficiente per la normale comunicazione nel cyberspazio.

Dopo aver familiarizzato con i termini di base, puoi procedere allo studio delle regole di corrispondenza.

Per molti veterani, è la posta elettronica il principale metodo di comunicazione sul web. È per posta che di solito viene condotta la corrispondenza commerciale, quindi è importante, prima di tutto, imparare a usarla.

Il primo passo è completare il tuo profilo. Il tuo nome personale e la tua firma sono visibili a tutti coloro a cui invii lettere, quindi assicurati di compilare questa riga. Si consiglia di utilizzare il tuo vero nome. Così sarai immediatamente riconosciuto tra un numero enorme di mittenti.

Quando si invia una lettera, è necessario indicare anche l'oggetto. Questo è anche una sorta di rispetto per il tuo interlocutore. Capirà subito quello che vuoi, e se si renderà necessario rileggere il messaggio, non lo cercherà tra decine di messaggi senza nome.

Per quanto riguarda la lettera in sé, non dovrebbe essere troppo lunga. Se stai solo rispondendo al messaggio, puoi cavartela con alcune frasi al punto. Quando invii tu la lettera, cerca anche di attenerti all'argomento e non dare lunghe spiegazioni.

La cultura della comunicazione online coinvolge anche l'alfabetizzazione. Controlla il testo almeno negli editor gratuiti per evitare errori che rovinino l'impressione dell'interlocutore. Il fatto che la posta sia considerata un mezzo di comunicazione veloce non dà diritto all'invio di messaggi analfabeti.

Quando si comunica via e-mail, vale anche la pena ricordare che non è possibile indicare alcun dato personale nel messaggio... Sebbene a prima vista sembri che la corrispondenza rimarrà disponibile solo per due interlocutori, è possibile che le informazioni personali appaiano di dominio pubblico. Succede che i truffatori intercettino le lettere per ottenere dati personali, ad esempio un numero di conto bancario.

Completa qualsiasi messaggio con una firma. Come il nome, dovrebbe essere comprensibile e riflessivo.La maggior parte dei siti aggiunge automaticamente una firma al messaggio, ma quasi sempre è possibile modificare una determinata frase. La cosa principale è che non dovrebbe essere troppo lungo, la dimensione ottimale è da quattro a sette righe. Alla fine della lettera, puoi duplicare il nome o indicare altri contatti.

La comunicazione su forum e chat room è solitamente meno formale. Tuttavia, vale la pena attenersi a determinate regole. Prima di tutto, è necessario rispettare gli interlocutori. La clausola "evita gli insulti" è presente in quasi tutte le regole... Gli insulti, di regola, includono la "personalizzazione": insulti ai parenti dell'interlocutore, discriminazione in base al genere, alla religione o alla razza, nonché il ridicolo di alcune preferenze e hobby di una persona.

Inoltre, nella maggior parte dei siti, è vietato il cosiddetto overclocking, ovvero quotazione eccessiva. Se hai bisogno di citare qualcosa o evidenziare il commento di qualcuno, devi scegliere esattamente la frase o la frase che ha il significato desiderato e non solo copiare l'intero testo. Lo stesso vale per una pila di citazioni: scegline sempre una o più, senza le quali non puoi fare a meno di perdere significato.

La maggior parte dei forum, come la posta elettronica, di solito ha una firma. Inoltre non dovrebbe essere fatto troppo a lungo. Molto spesso, tali firme sono di natura umoristica o personale.

Oltre a queste regole di base, ci sono anche regole non scritte. Ti aiutano a costruire una buona reputazione e a stare al sicuro quando hai a che fare con estranei.

Il primo principio è il rispetto per gli altri. Ricorda che anche se non vedi una persona reale di fronte a te, dall'altra parte dello schermo, esiste ancora. Ciò significa che dovresti controllare le tue affermazioni e pensare che le tue parole possano offendere qualcuno.

Vanno evitati insulti fiammeggianti e pubblici, non solo perché le tue parole possono essere percepite come un insulto, ma anche perché tutto è registrato su Internet. Se le parole espresse nella vita reale possono alla fine essere dimenticate, allora il messaggio scritto e inviato rimane per sempre. Molti utenti hanno l'illusione del controllo: sembra che sia sufficiente premere il pulsante "cancella" e il messaggio verrà cancellato per sempre.

Ma questo è tutt'altro che vero, perché tutti i messaggi inviati rimangono su Internet e non sarà difficile per gli hacker esperti raccogliere tutte le informazioni mai inviate da una persona sulla rete.

Sfortunatamente, non tutti gli utenti ricordano l'etichetta quando accedono alla rete. Pertanto, un'altra regola non scritta è quella di essere pazienti con tutti. Non hai bisogno di entrare in ogni discussione e cercare di aggiustare ogni persona. Basta avere pazienza e non essere provocati.

La comunicazione nella realtà virtuale è spesso complicata dal fatto che tutti hanno una vita reale. Ciò significa che non ci si può aspettare che l'interlocutore dedichi tutto il suo tempo libero alla comunicazione sul forum, o in attesa di una lettera di risposta via e-mail.

Uno dei principali vantaggi della comunicazione online è il completo anonimato, che viene inizialmente fornito all'utente. Una persona stessa sceglie come presentarsi e quale immagine creare. L'anonimato è anche un garante di sicurezza. Non condividere dati personali con estranei e non lasciarli dove possono essere trovati da truffatori. Tale negligenza porta spesso a conseguenze disastrose.

È anche importante per una comunicazione sicura essere un interlocutore educato.Per non provocare una reazione negativa alle tue parole e non ricevere minacce nel tuo indirizzo durante la corrispondenza, è sufficiente trattenere le tue emozioni e non dire troppo. Il linguaggio osceno e i tentativi di provocare un'altra persona non porteranno il dialogo sulla strada giusta.

Il comportamento etico implica la volontà di aiutare gli altri in una situazione difficile. Spesso le persone si rivolgono a Internet in cerca di risposte ad alcune domande. Non essere scortese, anche se ti sembrano sciocchi. È meglio aiutare solo l'interlocutore senza provocare lunghe discussioni e controversie su alcuni argomenti privi di significato. Va ricordato che tutti gli utenti di Internet erano una volta nel ruolo di neofiti.

Le regole della comunicazione in rete, anche se non scritte, semplificano molto la vita e consentono di mantenere la reputazione di una persona educata, anche nel cyberspazio. Imparerai di più sulle regole e le complessità della comunicazione nel cyberspazio nel seguente video.